Sie haben zwei Möglichkeiten Edelmetalle zu bestellen:

1. Bestellen Sie Ihre gewünschte Menge an Edelmetallen in einer Filiale Ihrer Wahl oder bei Ihrem persönlichen Kundenbetreuer.
2. Bestellen Sie die gewünschte Menge an Edelmetallen bequem über Ihren Online-Banking-Zugang. Stellen Sie einfach Ihren Warenkorb zusammen und bestimmen Sie anschließend den Lieferort. Mit Eingabe Ihrer TAN bestellen Sie die ausgewählten Edelmetalle verbindlich.
   

Sie erhalten die Edelmetalle innerhalb von 7 Werktagen an eine Sparkassen-Filiale vor Ort oder innerhalb von
24 Stunden per Kurierdienst nach Hause oder an eine andere hinterlegte Adresse geliefert.

Die Belieferung von Ihrer Bestellung wird ausschließlich von zuverlässigen und seriösen Dienstleistern, wie zum Beispiel DHL Express oder GO Express & Logistics durchgeführt.

Hinweis!

Bitte beachten Sie, dass nur Online-Bestellungen mit Direktbelieferung bis 13:00 Uhr garantiert bis zum nächsten Tag an Ihre hinterlegte Adresse geliefert werden können.

Die Kosten für die Lieferung von Edelmetallen an eine Filiale vor Ort ist kostenlos.

Bei jeder Bestellung mit Direktbelieferung an eine andere hinterlegte Adresse fallen Kosten in Höhe von 8,90 Euro an.

Durch die hohen Sicherheitsstandards im Online-Banking-Verfahren ist bei der Bestellung von Edelmetallen der größtmögliche Schutz gewährleistet.
Zusätzlich ist Ihre Bestellung durch das Logistikunternehmen vollständig versichert. Sie tragen kein Versandrisiko.

Tipp: Hinweise und Informationen zur Sicherheit im Internet finden Sie hier.

Ja, es gibt eine Höchstbestellgrenze für die Bestellung von Edelmetallen.

Hinweis: Bitte beachten Sie Ihr persönliches Tageslimit bei der Bestellung von Edelmetallen.

Sie bestellen stets zu aktuellen Kursen und erhalten Ihre Edelmetalle innerhalb von 24 Stunden bequem nach Hause. Bei der Lieferung an eine Filiale Ihrer Wahl erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen.

Bitte beachten Sie die Bestellfristen!

Nur Bestellungen mit Direktbelieferung bis 13:00 Uhr können bis zum darauf folgenden Liefertag (innerhalb von 24 Stunden) geliefert werden.

Edelmetalle eignen sich zur eigenen Geldanlage ebenso wie als besonderes Geschenk. Bei uns erhalten Sie Gold-Geschenkbarren in attraktiven Motivboxen für verschiedene Anlässe.

Ja, gibt es. Neuere Anlagebarren verfügen über Seriennummern und Echtheitszertifikate mit Informationen zum Barren, wie Herkunft, Feinheit und Maße. Anlagemünzen und älteren Barren besitzen keine Echtheitszertifikate. Wir bieten jedoch ausschließlich Barren von LBMA-zertifizierten Herstellern an (LBMA = London Bullion Market Association).

Nein, physisches Anlagegold in Form von Barren und Münzen ist in der Regel von der Umsatzsteuer befreit.

Die Münzen müssen dafür jedoch gesetzliches Zahlungsmittel in Ihrem Herkunftsland sein. Dies trifft bei allen bekannten Anlagemünzen zu. Bei physischen An- und Verkäufen von Silber, Platin und Palladium fällt in Deutschland Umsatzsteuer (19%)  an.

Grundsätzlich müssen Sie persönlich Ihre Bestellung entgegen nehmen. Sofern sich im Haushalt der Lieferadresse eine anwesende volljährige Person befindet,  darf die Ware stellvertretend von dieser Person entgegennehmen.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, dann wird Ihnen das Logistikunternehmen eine Hinweiskarte in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Bitte vereinbaren Sie dann zeitnah einen zweiten kostenlosen Zustellungstermin.

Sie können Ihre vorbelegte private Anschrift, Ihre Firmenanschrift oder eine beliebige andere Anschrift als Lieferadresse angeben.

Lieferungen außerhalb von Deutschland sind nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich ist.

Hinweis: Bei der Anlieferung an eine Firmenadresse kann die Bestellung am Empfang abgegeben werden.